Kali ini saya hanya ingin share saja pengalaman bisnis saya **
Semua orang pasti sepakat bahwa mengawali bisnis dari bawah pasti sangat sulit, karena di titik inilah seorang calon pengusaha ditempa mental dan ketabahannya. Hasilnya kalau "naik kelas" berarti usahanya akan lancar dan berkembang. Tapi bagi yang "tinggal kelas", pilihannya juga dua; menyerah atau mengulangi usaha.
Saya mengawali bisnis tiket pesawat juga dari bawah...betul-betul bawah. Modal pinjaman, kantor travel masih numpang di ruang tamu, komputer second (kreditan), printer second. Pengalaman pahitnya, pernah kena tipu pembeli (calon penumpang) hingga rugi jutaan. Dibentak bentak pembeli karena tiketnya hangus tanpa pemberitahuan, pernah hampir kelahi sama calon penumpang gara-gara refund tiket tak kunjung2 dikembalikan dari maskapai, pernah di demo calon penumpang gara-gara Air Asia membatalkan semua penerbangan, dan masih buanyak lagi..... Tapi justru itulah yang mematangkan saya untuk lebih dan lebih baik lagi dan belajar terus.
Dan saya merasa proses pematangan tidak akan pernah berhenti selama saya masih berkecimpung dalam bisnis saya. Karena itulah yang akan membuat saya dapat melayani lebih baik bagi customer saya.
Jadi apa yang mengasyikkan??
Keasyikan setiap bisnis pasti berbeda2.
Dan keasyikkan dan terlebih kebahagiaan saya adalah ketika penumpang merasa senang dan puas ketika mendapat pelayanan saat transaksi.
Dan lebih asyik lagi, customer saya menjadi teman dan selalu tegur sapa saat bertemu.
Jadi, keasyikan berbisnis bukan hanya mendapat UANG saja lho!!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar